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什么是售后服務體系認證
售后服務認證也稱為售后服務星級認證。它的全名是“商品售后服務評價體系認證”。采用打分制,共有4個等級。 95分或更高被評為滿足較高級別——“五星級”。
由于其嚴格的評價標準,一次通過“五星級售后服務認證”的機會非常低。許多公司是第一次參加評價才獲得“三星級售后服務認證”,而經過幾年的優化和提升,“五星級售后服務認證”才能通過。上述就是為你介紹的有關什么是售后服務體系認證的內容,對此你還有什么不了解的,歡迎前來咨詢我們網站,我們會有技術人員為你講解。
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